Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website cosmic-bamboo.com sowie für alle über diese Website angebotenen Dienstleistungen. Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

cosmic-bamboo bietet Unterstützungsleistungen im Bereich Dokumentenhilfe und Antragsstellung für Senioren an. Unsere Dienstleistungen umfassen insbesondere:

• Hilfe beim Ausfüllen von Anträgen
• Erklärung von Behördenschreiben
• Begleitung zu Behördenterminen
• Unterstützung bei der Dokumentenorganisation

3. Keine Rechtsberatung

Unsere Dienstleistungen stellen keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG) dar. Wir bieten praktische Hilfe beim Ausfüllen von Formularen und Erklärungen zu Behördenvorgängen. Bei rechtlichen Fragestellungen empfehlen wir die Konsultation eines Rechtsanwalts oder einer Verbraucherzentrale.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Anfrage bestätigen und einen Termin vereinbaren.

5. Preise und Zahlung

Die auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich als Pauschalpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei komplexeren Fällen, die einen erhöhten Zeitaufwand erfordern, informieren wir Sie vorab über eventuelle Mehrkosten.

Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung in bar oder per Überweisung.

6. Haftungsausschluss

Wir übernehmen keine Haftung für:

• Entscheidungen von Behörden über eingereichte Anträge
• Verzögerungen in der Bearbeitung durch Dritte
• Schäden, die aus der Nutzung unserer Website entstehen
• Die Richtigkeit und Vollständigkeit der von Ihnen bereitgestellten Informationen

Unsere Haftung für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, bleibt hiervon unberührt.

7. Mitwirkungspflichten

Für eine erfolgreiche Zusammenarbeit sind Sie verpflichtet:

• Alle erforderlichen Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen
• Uns über relevante Änderungen Ihrer Situation zu informieren
• Vereinbarte Termine einzuhalten oder rechtzeitig abzusagen

8. Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher einen Vertrag mit uns schließen, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

9. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken und Bilder, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung ohne ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Website einsehbar.

12. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz entzogen wird.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: August 2026